09-15

Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.

09-14

Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.

09-13

Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

09-12

Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.

09-11

Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất.

09-10

Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.

09-09

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

09-08

Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.

09-07

Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.

09-06

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.