Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
“Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.”
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.Góc Học Lỏm
“Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.”
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.Trạm Dừng Người Chơi
“Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.”
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.Mẹo Qua Màn
“Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền.”
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.Kỹ Năng Chơi Game
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

Ghi lại thời điểm gặp lỗi.

Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Nhật Ký Người ChơiBảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Hướng Dẫn Chơi NhanhNhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Hướng Dẫn Chơi NhanhHai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Góc Học LỏmBảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
GithubMở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận.
FacebookLỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
TwitterLỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Shopify
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. 09-15 Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Sổ Tay Qua Ải
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.